Информация об исполнителе и оказываемых услугах
Сведения об исполнителе
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Гутарин Владимир Алексеевич
ИНН: 235504709784
ОГРНИП: 315237400006371
Адрес объекта размещения: 352596, Краснодарский край, Мостовский район, станица Костромская, улица Ленина, дом 136
Телефон: +7 (908) 682-68-68
Электронная почта: zolotoy.klyuchik68@mail.ru
Сайт: ecogoldenkey.ru
Режим работы службы приёма и размещения: Круглосуточно
Режим работы термального комплекса: Будни 09:00–22:00, выходные и праздничные дни 09:00–23:00
Уполномоченное лицо по претензиям: ИП Гутарин Владимир Алексеевич
Сведения о классификации объекта
Тип объекта размещения: загородный отель, туристская база, база отдыха
Присвоенная категория: три звезды
Идентификационный номер в реестре классифицированных средств размещения: С232024015087
Ссылка на запись в реестре: tourism.fsa.gov.ru — Единый реестр объектов классификации туристской индустрии, запись № С232024015087
Дата включения в реестр: 01.01.2025
Сведения об услугах
Перечень услуг, входящих в стоимость размещения:
• проживание в номере или эко-домике выбранной категории;
• пользование термальными бассейнами в часы их работы;
• постельные принадлежности, полотенца, гигиенические наборы;
• пользование общей беседкой, мангальной зоной, детским городком, тренажёрным комплексом и парковой зоной;
• шезлонги, зонтики, душевые, раздевалки;
• охраняемая парковка;
• Wi-Fi;
• завтрак — для категорий размещения, где он предусмотрен (указывается при бронировании).
Дополнительные услуги, оказываемые за отдельную плату:
• услуги ресторана «Хозяин-Барин»;
• СПА-процедуры и оздоровительный массаж согласно прейскуранту;
• аренда беседок;
• пользование баней (для категорий, где она не входит в стоимость);
• ранний заезд и поздний выезд;
• экскурсионное обслуживание;
• иные услуги согласно прейскуранту, размещённому на Объекте и на Сайте.
Услуги, оказываемые без взимания дополнительной платы (п. 26 ПП РФ № 1853):
• вызов скорой медицинской помощи, использование аптечки первой помощи;
• доставка в номер корреспонденции, адресованной Гостю;
• побудка к определённому времени;
• предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.
Порядок оплаты
Оплата принимается наличными денежными средствами и банковскими картами на Объекте, банковским переводом по реквизитам исполнителя, а также банковской картой через модуль онлайн-бронирования на Сайте. Кассовый чек выдаётся на бумажном носителе либо направляется в электронной форме.
Условия бронирования, изменения и отмены
Определены Публичной офертой, размещённой по адресу ecogoldenkey.ru/oferta. Время заезда — с 14:00, время выезда — до 12:00, расчётный час — 12:00.
Иные сведения
Правила проживания: ecogoldenkey.ru/pravila-prozhivaniya
Правила посещения термального комплекса: ecogoldenkey.ru/pravila-posescheniya
Книга отзывов и предложений находится в службе приёма и размещения и выдаётся по первому требованию.
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правила предоставления гостиничных услуг в РФ (ПП РФ от 18.11.2020 № 1853) доступны для ознакомления в службе приёма и размещения.
